Tre uppgifter avgör
- Märke och exakt modell – till exempel modellnumret på tv:ns baksida.
- Operativsystem och version – olika tv-märken har egna system, och äldre versioner saknar ibland nyare appar.
- Appbutiken – vilka appar du kan installera beror på enhetens butik och på vilket land den är inställd på.
Vad du bör kontrollera för olika enhetstyper
| Enhetstyp | Kontrollera | Läs mer |
|---|---|---|
| Samsung Smart TV | Modellår och programvaruversion | Guide för Samsung |
| Android TV / Google TV | Android-version och åtkomst till Google Play | Guide för Android TV |
| Amazon Fire TV | Modell, generation och region i Amazon-kontot | Guide för Fire TV |
| Mobil och surfplatta | Operativsystemets version | Kompatibilitet |
| Dator | Webbläsare och operativsystem | Kompatibilitet |
Tabellen visar vad du ska ta reda på – inte ett löfte om att en viss enhet stöds. Det beskedet får du av oss när vi har sett dina uppgifter.
Så får du svar
Tryck på knappen, fyll i märke och modell i meddelandet och skicka. Vi återkommer med om enheten kan användas och vilken app som i så fall gäller. Har du inte köpt enhet ännu? Fråga innan du handlar, så slipper du ett felköp.
Smart-tv, box eller sticka – vad ska du använda?
| Inbyggd smart-tv | Extern box eller sticka | |
|---|---|---|
| Extra utrustning | Ingen | En liten enhet och en ledig HDMI-port |
| Uppdateringar | Beror på tv:ns ålder och tillverkare | Uppdateras oftast under längre tid |
| Flytta | Sitter fast i just den tv:n | Lätt att flytta till en annan tv eller ta med |
| Om den inte stöds | Du behöver en annan lösning | Ofta den enklaste lösningen för en äldre tv |
Ingetdera är bättre i allmänhet. Är tv:n ny och stöds innebär den inbyggda vägen en fjärrkontroll och ingen extra låda. Är tv:n äldre är en extern enhet oftast billigare än en ny tv – men fråga oss om modellen innan du köper den.
Checklista innan du köper en ny enhet
- Skriv upp exakt modellnamn och modellnummer.
- Skicka det till oss och invänta svaret.
- Kontrollera att butiken har öppet köp.
- Kontrollera att tv:n har en ledig HDMI-port och att det finns ett eluttag i närheten.
- Bestäm hur den ska kopplas upp: wifi, eller nätverkskabel om enheten har en port.
Ett konto, flera enheter
Du kan fråga oss hur du flyttar ditt konto från en enhet till en annan. Tänk på att ett konto spelar på en skärm åt gången: ska tv:n i vardagsrummet och tv:n i sovrummet vara igång samtidigt behövs två konton.
När enheten är godkänd
Då är nästa steg Installation, där vi beskriver hur du kommer igång. Tänk också på uppkopplingen: en bra enhet hjälper inte om nätverket är svagt. Se artikeln Wifi eller Ethernet för streaming.
